Procesando
ALCON HEALTHCARE SA., en adelante "ALCON”, con NIF número A08015836 y domicilio social en Gran Via de les Corts Catalanes, 764, organiza una campaña de ámbito territorial nacional titulada "Premia tu mirada- Dailies Total1®" que se desarrollará entre el 1 de mayo de 2020 hasta el 31 de diciembre de 2020 y cuyo objetivo es premiar y agradecer la confianza depositada por los usuarios y consumidores de los siguientes productos comercializados por esta Compañía:
Para esta promoción, se distribuirán 40.440 cupones promocionales (37.940 cupones promocionales para compras físicas o presenciales y 2.500 cupones para compras a distancia u on-line tal como se especifica en el Anexo I).
La promoción será válida hasta el final del período promocional, hasta final de existencias o hasta alcanzar el límite de reembolsos disponibles (los primeros 4.320 cupones redimidos), lo que antes suceda.
En relación a las compras efectuadas on-line y/o a distancia (entrega a domicilio), se deberán consultar los plazos descritos en el Anexo I de las presentes bases legales.
La promoción, de ámbito nacional, estará activa desde el 1 de mayo de 2020 (en relación a DAILIES TOTAL1® for Astigmatism desde el 1 de septiembre de 2020) hasta el 31 de diciembre de 2020 siendo ésta la fecha tope para la adquisición de los productos promocionales, y pudiendo registrar la solicitud del reembolso vía web y enviar el tique de compra hasta el 31 de enero de 2021, en la forma indicada en las presentes Bases.
Los usuarios que registren debidamente su solicitud de reembolso a través de la web promocional, deberán enviar el cupón con su código único como máximo el 31 de enero de 2021 junto con el tique original de compra de los productos en promoción. No se aceptarán solicitudes con posterioridad a dichas fechas y que no cumplan los distintos pasos establecidos.
En relación a las compras efectuadas on-line y/o a distancia (entrega a domicilio), se deberán consultar los plazos descritos en el Anexo I de las presentes bases legales.
Podrán participar en la Promoción todas aquellas personas físicas mayores de 18 años, residentes legales en el territorio nacional, que adquieran los productos objeto de la Promoción y participen en la misma en la forma indicada en las presentes Bases.
No podrán participar en la presente promoción los propietarios, empleados y familiares de ALCON y DUPLEX; tampoco los empleados, familiares o colaboradores de las empresas proveedoras intermediarias y de las ópticas comercializadoras del Producto objeto de la Promoción. Asimismo, ALCON se reserva el derecho de ejercer aquellas acciones que estime oportunas con el fin de evitar que sobre esta promoción se establezcan sistemas de especulación o de negocios.
El mero hecho de participar en esta promoción implica la aceptación de las presentes bases sin reservas y el criterio de ALCON en cuanto a la resolución de cualquier cuestión derivada de la presente promoción.
Para poder participar en la Promoción, el usuario deberá tener en cuenta las características que se detallan a continuación:
El proceso de solicitud solamente puede hacerse cumplimentando el formulario de participación web y enviando el cupón de participación junto al tique de compra por correo.
Sólo serán aceptados los tiques de compra que se reciban dentro del cupón de participación, tal y como se especifican en las instrucciones de la web promocional. En caso que no se envíe el cupón de participación, la participación registrada en la web promocional se considerará nula.
En caso de que se haya enviado el tique de compra solicitado, sin cumplimentar el formulario web la participación tampoco se considerará válida.
El plazo para enviar el cupón de participación finalizará el 31 de enero de 2021. No se aceptarán los cupones con fecha de matasellos posteriores a dicha fecha, sólo se aceptarán aquellos cupones recibidos dentro de los 15 días naturales posteriores al 31 de enero de 2021, siempre y cuando la fecha de compra sea como máximo el 31 de diciembre de 2020.
El plazo máximo establecido para cualquier tipo de reclamación referida y/o relacionada con la promoción se extingue al mes desde la finalización del plazo máximo para la recepción de cupones, es decir 15 de marzo de 2021. Tras finalizar dicho plazo, se perderá todo derecho de reclamación.
La presente promoción finalizará de forma anticipada en caso de agotarse los 4.320 reembolsos disponibles.
Las participaciones están limitadas a 1 reembolso por persona e IBAN, independientemente que haya realizado una compra de DAILIES TOTAL1®, DAILIES TOTAL1® Multifocal o DAILIES TOTAL1® for Astigmatism.
En caso de detectar la existencia de más cupones de los permitidos por participante, ALCON excluirá las participaciones que superen esta limitación.
Las solicitudes que no cumplan las condiciones generales de la promoción o que contengan datos incompletos o erróneos se considerarán no válidas.
Si el participante tiene cualquier duda del proceso de participación o dudas de su petición puede contactar vía e-mail a info@premiatumirada.com* La mecánica en relación a las compras on-line/a distancia puede consultarse en el Anexo I de las presentes bases legales.
La correcta participación en esta Promoción conlleva el reembolso del importe indicado a continuación:
| 10€ | Por la compra de dos packs de 30 lentes de DAILIES TOTAL1® o DAILIES TOTAL1® Multifocal o DAILIES TOTAL1® for Astigmatism. |
| 20€ | Por la compra de dos packs de 90 lentes de DAILIES TOTAL1® o DAILIES TOTAL1® Multifocal o DAILIES TOTAL1® for Astigmatism. |
El reembolso se hará efectivo mediante transferencia bancaria en el IBAN español indicado por el participante, en un plazo no superior a 15 días naturales desde la recepción del cupón con el tique de compra original, siempre y cuando todos los datos solicitados se hayan cumplimentado correctamente y el participante cumpla con todos los requisitos reflejados en las presentes bases. Los posibles gastos de la transferencia correrán por cuenta de ALCON.
ALCON y DUPLEX no asumen ninguna responsabilidad respecto a posibles extravíos, pérdidas, deterioros o imposibilidad del reembolso o retraso que ocurra por causas ajenas a su responsabilidad. Es responsabilidad del solicitante garantizar que no haya obstáculo en la aceptación del reembolso en la cuenta bancaria indicada, así como que los datos consignados en el formulario web de participación sean correctos.
El Participante no tendrá derecho a reembolso alguno cuando:
El reembolso se entregará al participante únicamente si éste cumple las presentes Bases Legales de la Promoción.
Al realizar el proceso de solicitud, el participante confirma que acepta estas condiciones generales y confirma que es el legítimo comprador del producto promocional.
ALCON HEALTHCARE SA., ("Alcon") con domicilio en la Gran Via de les Corts Catalanes, nº 764, CP 08013, Barcelona, tratará información sobre usted que constituye «datos personales» y Alcon considera que la protección de sus datos personales y su privacidad es un asunto de la máxima importancia.
Alcon es responsable del tratamiento de sus datos personales, ya que decide por qué y cómo se tratan, por lo que actúa en calidad de «Responsable del tratamiento». En esta Declaración de Privacidad, «nosotros» se refiere a Alcon.
Le invitamos a leer detenidamente esta Declaración de Privacidad, que define en qué contexto estamos tratando sus datos personales, y explica sus derechos y nuestras obligaciones durante el proceso.
Si tiene alguna otra duda relativa al tratamiento de sus datos personales, le invitamos a ponerse en contacto con el Data protection officer (DPO) en privacy@alcon.com.
El participante declara y garantiza que todos los datos de carácter personal que facilite a ALCON con motivo de su participación en la promoción son veraces y se corresponden a su identidad. Cualquier comunicación falsa de datos personales dará derecho a ALCON a descalificar al participante seleccionado.
No trataremos sus datos personales si no tenemos una justificación apropiada contemplada en la legislación a tales efectos. Por lo tanto, solo trataremos sus datos personales si:
Siempre tratamos sus datos personales con un objetivo específico y solo tratamos datos personales que sean pertinentes para cumplir ese objetivo. En concreto, tratamos sus datos personales para los objetivos siguientes:
Nos comprometemos a no vender, difundir ni transmitir de ningún otro modo sus datos personales a terceros, excepto en los casos indicados en la presente Declaración de Privacidad.
Durante el transcurso de nuestras actividades y para los mismos propósitos que los descritos en esta Declaración de Privacidad, sus datos personales pueden ser consultados por las siguientes categorías de destinatarios o transmitidos a ellas, en caso de que tengan que conocerlos, para cumplir estos objetivos:
Los terceros anteriormente indicados están obligados por contrato a proteger la confidencialidad y la seguridad de sus datos personales, en cumplimiento de la legislación aplicable.
Sus datos personales también pueden ser consultados por organismos reguladores, policiales, públicos o tribunales nacionales e internacionales, o transferidos a ellos, bien cuando tengamos la obligación de hacerlo en cumplimiento de la legislación o normativa aplicable o cuando lo soliciten.
Los datos personales que recopilemos de usted también pueden ser objeto de tratamiento, acceso o almacenamiento en un país distinto de aquel en que se encuentra Alcon, que quizá no ofrezca el mismo nivel de protección de los datos personales.
Si transferimos sus datos personales a empresas externas en otras jurisdicciones, garantizaremos la protección de sus datos personales (i) aplicando el nivel de protección requerido conforme a la legislación local en materia de protección de datos/privacidad aplicable a Alcon, (ii) actuando de conformidad con nuestras normas y políticas, y (iii) para Alcon ubicada en el Espacio Económico Europeo (es decir, los estados miembros de la UE más Islandia, Liechtenstein y Noruega, el «EEE»), a menos que se disponga lo contrario, transfiriendo exclusivamente sus datos personales conforme a cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea. Puede solicitar información adicional en relación con transferencias internacionales de datos personales y obtener una copia de las medidas de protección pertinentes implementadas ejerciendo sus derechos como se detalla a continuación en el apartado 0.
Para transferencias de datos personales dentro de un grupo, se han adoptado Normas Corporativas Vinculantes, un sistema de principios, normas y herramientas proporcionados por la legislación europea, al objeto de garantizar niveles eficaces de protección de datos en relación con transferencias de datos personales fuera del EEE y Suiza. Siga el enlace para obtener más información sobre las Normas Corporativas Vinculantes que puede consultar en www.alcon.es en el apartado: "Protección de datos: tus derechos".
Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proporcionar un nivel de seguridad y confidencialidad a sus datos personales.
Estas medidas tienen en cuenta:
Su propósito consiste en protegerlos frente a la destrucción o alteración accidental o indebida, la pérdida accidental, la divulgación o acceso no autorizados y cualquier otra forma indebida de tratamiento.
Además, al tratar sus datos personales:
Para este último propósito, podríamos pedirle que confirme los datos personales que tenemos sobre usted. También le animamos a informarnos espontáneamente si se produce un cambio en sus circunstancias personales para que podamos garantizar que sus datos están actualizados.
Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito para el que se han recopilado o para cumplir con requisitos reglamentarios o legales.
Los datos personales que poseamos sobre usted en nuestra base de datos que no estén relacionados con un contrato específico se almacenarán durante 24 meses después de su última interacción con nosotros.
En el caso de contratos, el periodo de retención es el periodo de vigencia del contrato celebrado entre usted (o su empresa) y nosotros, más el periodo de tiempo transcurrido hasta que las demandas legales conforme a este contrato hayan prescrito, a menos que existan calendarios legales o reglamentarios que tengan precedencia y que requieran un periodo de retención mayor o menor. Cuando finalice este periodo, sus datos personales se eliminarán de nuestros sistemas activos.
Los datos personales recopilados o tratados en el contexto de una cuestión litigiosa se eliminan o archivan (i) en cuanto se ha alcanzado un acuerdo amistoso, (ii) una vez se ha fallado en la instancia superior posible o (iii) cuando la demanda ha prescrito.
Puede ejercer los derechos siguientes en las condiciones y los límites estipulados por ley:
Si tiene una pregunta o desea ejercer los derechos anteriores, puede enviar un correo electrónico al DPO privacy@alcon.com o una carta a la dirección que consta al principio de la cláusula junto con una imagen escaneada de su documento nacional de identidad o documento oficial que le identifique.
Si no le satisface el modo en que tratamos sus datos personales, diríjase a nuestro responsable de protección de datos privacy@alcon.com, que analizará su reclamación.
En cualquier caso, también tiene derecho a presentar una reclamación a las autoridades de protección de datos competentes, además de sus derechos anteriores.
Cualquier futuro cambio o adición al tratamiento de sus datos personales como se describe en esta Declaración de Privacidad se le comunicará de antemano a través de una notificación individual mediante nuestros canales de comunicación habituales (p. ej. por correo electrónico), así como a través de nuestras páginas web o aplicaciones (a través de banners, mensajes emergentes u otros mecanismos de notificación).
6.1 ALCON se reserva el derecho a modificar, corregir o anular esta promoción sin necesidad de previo aviso. No obstante, lo anterior, comunicará cualquier modificación en la mayor brevedad posible, dándole la misma difusión y publicidad que a las presentes Bases Legales.
6.2 Corresponderá a ALCON en su caso, la realización de las retenciones e ingresos a cuenta que establezca la normativa tributaria aplicable a la Promoción por la entrega de los reembolsos previstos.
6.3 Esta promoción se regirá por la legislación española. En caso de conflicto, solo serán competentes los tribunales de la ciudad de Barcelona.
En caso de suscitarse problemas o incidencias en la interpretación de las presentes Bases o en el desarrollo de la promoción, se estará a los criterios que aplique ALCON, sometiéndose en caso de conflicto a los Juzgados de Barcelona, renunciando expresamente las partes a cualquier otro fuero que les pudiese corresponder.
Cualquier controversia que resultara de la interpretación o cumplimiento de las presentes bases, se someterá a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder, excepto que, en el caso de litigios con consumidores, sea otro el Juez o Tribunal que corresponda al domicilio del consumidor.
6.4 Se informa a los participantes de la Promoción que un ejemplar de las presentes Bases ha sido depositado ante el Ilustre Colegio de Notarios de Barcelona y más concretamente, en el despacho de la Notaria Roca Ollé, Calle Aribau 200-210, 2n. 08036 Barcelona, España, pudiendo consultarse en el sitio web www.premiatumirada.com así como en la sección de ABACO del sitio Web http://www.notariado.org.
6.5 La participación en esta Promoción implica la aceptación plena y sin reservas de estas Bases, las cuales se darán a conocer antes del comienzo de la acción promocional. No se aceptará ninguna impugnación al contenido de sus disposiciones.
La entidad mercantil ALCON HEALTHCARE SA., en adelante "ALCON”, con NIF número A08015836 está desarrollando desde el 1 de mayo de 2020 y con fecha de finalización del 31 de diciembre de 2020 la promoción “Premia tu Mirada- Dailies Total1®” cuyas bases legales están protocolizadas ante notario en la Notaria Roca Ollé, de Barcelona.
Mediante el presente anexo ALCON establece las especificidades de la promoción en relación a las compras de producto on-line o a distancia.
A partir del día 1 de mayo de 2020 también se podrá participar en la promoción a través de compras de producto promocional entregadas a domicilio y realizadas a través de las siguientes vías:
Para esta nueva mecánica promocional se distribuirán 2.500 cupones promocionales digitales.
Esta mecánica está dirigida a los consumidores que hayan comprado los productos promocionales de acuerdo al punto “3. Mecánica de la promoción” de las bases legales y su óptico no les entregue el producto en ese mismo instante, sino que les haga llegar el pedido a domicilio a través de la plataforma de Alcon Easy Online o bien sean adquiridos directamente por el consumidor a través de www.mejorconlentillas.com
Para participar a través de esta mecánica, será necesario realizar la compra de los productos promocionales indicados en las bases legales hasta el 31 de mayo de 2020 y se podrá solicitar el reembolso una vez recibido el pedido con los productos en el domicilio. Se establece como fecha límite para solicitar el reembolso a través de la web www.premiatumirada.com el día 15 de junio de 2020.
Una vez realizada la compra y recibido el pedido del producto en el domicilio de acuerdo al párrafo anterior, se podrá solicitar el reembolso. Para solicitar el reembolso se deben seguir las especificaciones que a continuación se detallan:
También deberá adjuntar la fotografía del albarán que se incluye en la entrega del pedido a domicilio junto con los productos recibidos y seleccionar el check box para confirmar que es un pedido recibido a domicilio a través de las dos vías mencionadas.
Una vez recibidos todos los datos, la participación será revisada y si es válida se realizará el reembolso oportuno de acuerdo al punto “4. REEMBOLSO” de las bases legales, en un plazo máximo de 15 días desde la fecha de participación, al número IBAN indicado en el formulario.
Las participaciones a través de esta mecánica no requieren el envío por correo postal del albarán recibido, sin embargo, el consumidor deberá conservar dicho albarán hasta recibir el reembolso solicitado. En caso de dudas, incidencias, errores, duplicidades, etc. ALCON se reserva el derecho a solicitarlo.
El plazo para registrarse y participar en la web a través de esta mecánica finalizará el 15 de junio de 2020. No se aceptarán participaciones posteriores a esta fecha.
Cualquier participación realizada con posterior al 31 de mayo de 2020 o cuya compra se haya realizado por una vía distinta a las mencionadas al inicio de esta sección se considerará inválida y no tendrá derecho al reembolso.
En el global de la promoción, la distribución de cupones será:
En total, se distribuirán 40.440 cupones y la promoción está limitada a los 4.320 primeros cupones redimidos, independientemente a su tipología.
Todos los requisitos, mecánica, cláusulas y otras condiciones recogidas en las bases de la promoción protocolizadas ante notario que no se hayan visto modificadas con este anexo, se mantienen sin cambios.
Barcelona, 27 de abril de 2020